Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Fragen zum Shop
Wie löse ich einen Gutschein ein?
Nachdem Du alle deine Wunschartikel in den Einkaufskorb gelegt, gehst Du im nächsten Schritt zum Warenkorb. Hier findest du ein Feld mit dem Titel „Gutscheincode“ – Code hier einfach eintippen und einlösen und der Gutschein-Betrag wird dann direkt von deiner Rechnung abgezogen – einfach und unkompliziert.
Wie kann ich bezahlen?
Bei uns kannst Du ganz bequem per PayPal, Vorkasse oder Kreditkarte bezahlen.
Zahlung per PayPal: Zahle bequem mit dem Treuhandservice PayPal.
Zahlung per Vorkasse: (Vorausüberweisung) Bei einer Bestellung per Vorkasse erhälst Du von uns per eMail eine Bestätigung mit allen Daten (Bankverbindung, Rechnungsbetrag), sobald Deine Zahlung dann bei uns eingegangen ist, wird Deine Bestellung umgehend an Dich verschickt.
Zahlung per Kreditkarte: Du auch online per Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren Mastercard und Visa.
Egal wie du zahlst, wir berechnen keine zusätzlichen Bearbeitungskosten.
Kann ich nur in Deutschland hier online kaufen?
Ja, wir liefern nur innerhalb Deutschlands und nicht ins Ausland.
Welche Versandkosten werden berechnet?
Wir haben keinen Mindestbestellwert!
Generell berechnen wir Dir 4.90 € Versandkostenpauschale, (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer).
Versandkostenfrei: Bereits ab einem Warenwert von 39 EUR liefern wir versandkostenfrei.
Lieferung: Wenn wir alle Produkte auf Lager haben, so wirst du die von Dir bestellten Produkte in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen bekommen.
Rückgabe: Für die Qualität unserer Produkte garantieren wir. Sollte trotzdem etwas nicht Deinen Vorstellungen entsprechen, hast Du ein Rückgaberecht von 30 Tagen. Siehe dazu unsere Widerrufsbedingungen.
Warum Z-Konzept?
Warum tun wir, was wir tun?
Eines der größten Problem für die meisten Sportler ist es die richtigen Produkte zu finden, die ihrem Trainingsziel entsprechen. Bei der Vielzahl an Herstellern ist das nicht einfach. Daher wollen wir dir keine Produkte anbieten, die sich nur minimal unterscheiden. Wir haben uns auf die tatsächlich wichtigen Kategorien konzentriert. Hier kontrollieren wir von dem Rohstoffen, über eigene Rezepturen bis hin zur High-Emd Produktion jeden Schritt. Wir kombinieren beste Zutaten und versuchen für jedes Produkt, die sinnvollste Lösung zu realisieren, die dich in deinem Lifestyle unterstützt.
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Qualitätsfragen
Was bedeutet es, dass euere Pulver instanisiert sind?
Die Löslichkeit insbesondere in Wasser ist für den Alltag ein wesentlicher Faktor. Denn Klumpen schmecken nicht und man hat einfach weniger Nutzen. Daher werden in unserem Pulver die Oberfläche extra veredelt, so dass mann meist durch einfaches Umrühren das Pulver auflösen kann. Das ist ein aufwändiges Verfahren, das viele Hersteller aus Kostengründen vermeiden, wir finden es sehr wichtig.
Da viele auch das Protein zum Einrühren in Joghurt oder einen Pancake-Teig nutzen ist dies natürlich ebenfalls angenehm.
Ist Whey nicht gleich Whey, egal von wem ich das kaufe?
Das sollte man denken, ist aber nicht so. Viele Hersteller nehmen es nicht ganz so genau und fügen ihrem Wheyprotein andere Dinge bei, um künstlich den Eiweißgehalt zu erhöhen und weniger vom dann doch recht teueren Molken (Whey)- Protein zu nehmen. Das ist für den Laien oft nicht zu erkennen, meist merkt man es aber an der schlechten Verdaulichkeit oder Löslichkeit. So gibt es nun einmal keinen Rohstoff für Wheykonzentrat zu kaufen, der mehr als 79% Eiweiß enthält. Dann kommen ja noch weitere Inhaltsstoffe hinzu (Geschmack, Süßungsmittel, etc.). Dennoch weisen viele einen höheren Gehalt aus. Hier wird leider viel getrickst und am Rande der Legalität gemacht.